Conditions Générales de Vente en Magasin
Dernière mise à jour :
Information importante : Le site internet jardinsdemilie.fr présente les actualités, produits et services de nos magasins. En effet, il s’agit d’un site vitrine. Par conséquent, les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent uniquement les achats effectués dans nos établissements physiques.
ARTICLE 1 : CHAMP D’APPLICATION ET SOCIÉTÉS EXPLOITANTES
Les présentes CGV s’appliquent à l’ensemble des ventes réalisées auprès des clients dans nos établissements physiques. De plus, elles encadrent les achats réalisés dans nos deux magasins :
- Établissement de Sermaise : SASU Les Jardins des 3 Vallées, au capital de 121 959,00 €, immatriculée au RCS d’Évry sous le numéro 438 315 111 (518 avenue de Dourdan, 91530 Sermaise).
- Établissement de Gazeran : LES JARDINS D’EMILIE, SAS au capital de 38 112,25 €, immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 417 738 853 (Lieu-dit Cutesson, 78120 Gazeran).
Ainsi, tout achat en magasin implique l’acceptation sans réserve de ces conditions. Elles restent accessibles en magasin et sur notre site internet.
ARTICLE 2 : PRODUITS ET DISPONIBILITÉ
Nos magasins proposent des végétaux, des articles de pépinière, de l’outillage et des produits d’animalerie. Nous vendons l’ensemble de ces articles dans la limite des stocks disponibles lors de votre passage en caisse.
Cependant, les végétaux présentent des variations naturelles de forme, de taille et de couleur. Ainsi, les visuels du site internet conservent un caractère purement indicatif.
ARTICLE 3 : PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Nos prix s’affichent en euros toutes taxes comprises (TTC). De plus, nous appliquons les tarifs en vigueur le jour de votre achat en magasin.
Le règlement s’effectue au comptant lors du passage en caisse. Pour cela, vous pouvez utiliser les moyens de paiement suivants :
- Carte bancaire (Visa, MasterCard, CB) ;
- Espèces (dans la limite des plafonds légaux) ;
- Chèques ou cartes cadeaux acceptés par l’établissement.
ARTICLE 4 : ÉCHANGES, RETOURS ET RÉTRACTATION
Les achats effectués directement en magasin ne bénéficient pas du droit légal de rétractation. En effet, ce droit concerne uniquement la vente à distance.
Toutefois, nos magasins accordent un échange ou un avoir à titre commercial sur les articles manufacturés. Pour cela, vous devez respecter les conditions suivantes :
- Rapporter l’article en magasin dans un délai de 14 jours ;
- Présenter le ticket de caisse d’origine ;
- Rendre le produit neuf, non ouvert et dans son emballage d’origine.
En revanche, nous ne reprenons pas les végétaux, les animaux vivants et les produits périssables pour des raisons sanitaires.
ARTICLE 5 : GARANTIES LÉGALES
Nos clients bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. Pour faire valoir ces garanties, vous devez présenter votre ticket de caisse ou votre facture au service client du magasin concerné.
ARTICLE 6 : DONNÉES PERSONNELLES
Nous traitons vos données personnelles conformément au RGPD lors de la création d’une carte de fidélité ou d’une facture. Pour en savoir plus, consultez notre Charte de protection des données personnelles.
ARTICLE 7 : LITIGES ET MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
En cas de réclamation, vous pouvez contacter notre service client par e-mail à contact@jardinsdemilie.fr ou par téléphone au 01 34 57 10 40.
De plus, si un litige persiste, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation :
Médiateur de la consommation Medicys
Site internet : www.medicys.fr
